Política de Calidad
Durante el año 2018 nuestra empresa ha adaptado su sistema de gestión de calidad a los requisitos de la ISO 9001 en su versión de 2015.
Así, y en cumplimiento de lo establecido en dicha norma, comunicamos que anualmente todos nuestros proveedores serán sometidos a un proceso de evaluación en el que tendremos en cuenta tanto el número como la gravedad de las incidencias que se puedan generar durante los suministros de materiales y/o prestación de servicios.
Autoescuela Rubián S.L. es una empresa cuyo fin es la enseñanza dirigida a la obtención de permisos de conducción.
Desarrollamos para ello, una Política de Calidad responsable y operativa que se fundamenta en los siguientes criterios:
- Los servicios que realizamos están basados en satisfacer las necesidades y requisitos de nuestros clientes, y con esta finalidad la Política de Calidad es revisada por la Dirección para asegurar su continuidad, idoneidad, efectividad y adecuación al ámbito de nuestra autoescuela.
- El compromiso de mejorar continuamente, a todos los niveles, es nuestra máxima. Este cometido se ve avalado mediante el desarrollo y mantenimiento de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, el cual satisface todos los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015.
- Nuestro personal debe considerar la calidad como un elemento esencial de su trabajo y su consecución como una mejora continua de cada proceso.
- La Dirección está comprometida a proporcionar los medios, la formación y la asistencia necesaria para conseguir la calidad requerida globalmente y en cada tarea individual.
- Asegurar la calidad de nuestros servicios es el instrumento fundamental para el incremento de la eficacia, el aumento de la competitividad y asegurar una cada vez mayor satisfacción del cliente.
- Nos comprometemos a cumplir de manera clara e inequívoca con los requisitos de nuestros clientes, así como cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.
Esta política es el marco para conseguir nuestros objetivos y está disponible para cualquier miembro de Autoescuela Rubián S.L.